Bonjour
depuis ce jour je ne peux pas louer de film sur apple tv
il m est demandé d installer tvos sur mon apple tv
c ette option n existe pas pour la 2 eme génération
merci d avance pour votre aide
Apple TV (2nd gen)
Bonjour Modejet,
En effet tvOS n'est pas disponible sur les Apple TV de 2e génération. Est-ce que ce message a été affiché en cherchant à utiliser une application en particulier ?
N'hésitez pas à nous en dire plus sur la situation.
En attendant, je peux vous proposer de mettre à jour votre Apple TV (si besoin) :
"Pour mettre à jour le logiciel sur l’Apple TV (2e ou 3e génération), accédez à Réglages > Général > Mettre à jour les logiciels. Téléchargez puis installez toute mise à jour disponible. Vous ne devez ni déconnecter, ni débrancher l’Apple TV avant la fin de la mise à jour."
On attend de vos nouvelles !
Bonjour Modejet,
En effet tvOS n'est pas disponible sur les Apple TV de 2e génération. Est-ce que ce message a été affiché en cherchant à utiliser une application en particulier ?
N'hésitez pas à nous en dire plus sur la situation.
En attendant, je peux vous proposer de mettre à jour votre Apple TV (si besoin) :
"Pour mettre à jour le logiciel sur l’Apple TV (2e ou 3e génération), accédez à Réglages > Général > Mettre à jour les logiciels. Téléchargez puis installez toute mise à jour disponible. Vous ne devez ni déconnecter, ni débrancher l’Apple TV avant la fin de la mise à jour."
On attend de vos nouvelles !
Bonjour a tous, l'appel TV 2 est plutôt ancienne est n'est pas compatible pour les films HD, seul les films en SD peuvent être lu par l'Apple TV 2 et ce format de film (en SD) n'est plus disponible pour les films ressent dans le store Apple.
L'Apple TV 2 date de 2010 puis est sortie l'Apple 3 en 2012 (HD), l'Apple 3 accède aux catalogues des films actuels en HD.
A titre de comparaison c'était comme à la sortie de la TNT puis de la TNT HD pour les téléviseurs, dans ce cas de figure il suffisait d'acheter un décodeur TNT pour sa TV, personnellement c'est ce qui n'est arrivé, j'avais acheté une TV Samsung écran plat et lorsque la TNT était sortie ma TV n'était pas compatible j'ai du acheté un adaptateur HD.
Etant donnée que les formats SD, HD, 4K sont liés aux composants électroniques/puissance de calcule Apple n'allait quand même pas fabriquer un adaptateur pour que les Apple TV 2 puissent continuer pouvoir lire les films en HD.
La qualité d'image a bien évolué depuis l'Apple TV 2...
Fred.ml
Bonjour
le message est apparu pour louer un film
j en deduit que l on ne peut plus louer de film sur une apple tv de 2 eme génération
c est dommage
je suis donc passer sur Google vod
c est triste d agir de la sorte avec vos clients
tvOS est apparu pour la première fois avec l'apple TV 4 !
Bonjour,
Je viens de constater ce même problème sur mon apple TV 2ème génération.
Par contre, je peux louer un film via sur une apple TV 3ème génération.
Affaire à suivre ...
Petites précisions :
Si cela peut aider pour résoudre ce problème...
A Fontom : Sur un autre post du 01/04/2019 ; je n'ai pas vu, dans le support apple 201611 que tu donnes, où ils annoncent que les apple TV non dotées de tvOS ne permettent plus la location de films.
Affaire toujours à suivre pour moi ...
Super
comme cela on a une bonne raison de passer sur google vod
et en plus pas besoin de boitier ni de cable hdmi
le top quoi !
merci apple
un cabke d alim un boitier et un cable hdmi en moins
belle gestion client
Re, si vous avez suivie l'actualité Apple vous avez entendu parlé du nouveau service Apple TV+ (application Apple TV+) se service englobera la partie "vidéo" (achats location) de iTunes, le lancement est prévu en premier pour les appareils Apple mais sera aussi développé pour les TV (Smart TV/ TV connectées) et plus donc besoin de l'Apple TV pour y accéder puisque l'applications Apple TV+ sera disponible pour les TV connectées.
Fred.ml
Bonjour,
Perdu !
Le film loué est "Pale Rider" ... en SD :)
Cela dit, depuis l'aquisition de l'apple TV 3ème génération, je n'ai jamais essayé de louer un film sur l'apple TV 2ème génération.
Je ne peux, par conséquent, dire depuis combien ce problème existe.
Cdl
Bonjour 64tine, je viens de regarder dans iTunes pour le film Pale Rider, dans un premier temps le film est indiqué HD CC (CC correspond au sous-titrage), il est aussi indiqué "Egalement disponible en définition standard" et lorsque l'on clique dessus HD CC disparait et s'affiche CC mais pas SD, dans mes souvenir la mention SD s'affichait en définition standard et là ce n'est plus le cas...
Bonjour
j ai ouvert un fil de discussion sterile
apple a choisi le mode de gestion de ses client
heureusement il a le choix avec la concurrence
merci de me soirtir de ces echanges
je ne souhaite pas etre spamer
tres bonne journee
sylvain
Re bonjour Modejet, si vous recevez par mail chaque publication de suivie de conversation, vous devez cliquer sur votre identifiant en haut de la page, choisir Préférences et à "Recevoir des mails lorsque" décocher la case "Un contenu au quel vous avez praticité est mis à jour".
Fred.ml
Moi aussi j'aimerai de vos nouvelle : Apple TV 2 e generation, mise a jour effectuée mais pas possible de mettre a jour le tvOS. On fait quoi maintenant?
Bonjour
apple est il en capacité de traiter ses clients ?
L'assistance Apple pourrait elle nous donner une réponse?
Location de film impossible sur apple tv 2 eme génération
