Les fichiers .Heic ne s’affiche pas dans message
mon iphone n’arrive pas à afficher ces image. Cela vient de l’iphone qui reçoit iu de celui qui emet ? (Ces fichier sont des simples photos)
iPhone 8, iOS 12
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
DrJen_MrsHide
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut IFab57,
Alors, ma première impression est que le souci viendrait plutôt de ton iPhone. Mais ce n'est pas sûr, c'est ce qu'il faut qu'on détermine justement :)
Avant toute chose, mets ton appareil à jour vers iOS 12.2, s'il ne l'est pas déjà. Je vois que tu as un iPhone 8 donc il est compatible avec le format HEIC. Il faut juste s'assurer qu'il est bien à jour.
Ensuite, je me dis qu'il faudrait vérifier dans les réglages. Je te laisse ce doc pour que tu aies tous les détails : Utilisation de fichiers multimédias HEIF ou HEVC sur les appareils Apple - Assistance Apple.
Enfin, dernier petit test qui me vient à l'esprit : si ton contact t'envoie ses photos via AirDrop (si vous êtes à côté l'un de l'autre, bien sûr) ou via mail, il se passe quoi ?
Tiens-moi au courant.