Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

arthur92 Auteur

Niveau 1

9 points

Échec de la vérification / Erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple

Bonsoir à tous,

Je souhaite restaurer mon iPad mini mais iTunes me dit que je dois d'abord désactiver "Localiser mon iPad".

Lorsque je désactive "Localiser mon iPad" dans les réglages iCloud de mon iPad, on me demande de rentrer mon mot de passe d'identifiant Apple.

Je le rentre, et un message d'erreur s'affiche : Échec de la vérification : Une erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple s'est produite

Je suis sûr que le mot de passe est le bon puisque je viens d'en créer un nouveau

Il m'est donc impossible de restaurer l'iPad ! J'ai essayé de redémarrer l'iPad (bouton Home + bouton du haut) et de me déconnecter d'iCloud mais on me demande aussi le mot de passe et le problème est le même.

Une idée de ce que je peux faire ?

Merci d'avance :)

iPad mini Wi-Fi

Publiée le 29 mars 2019 à 21h39