comment réparer une session?

un session personnelle bug, je me retrouve avec écran bloqué, même le ballon de plage ne tourne plus. l autre session fonctionne très bienn. merci d avance de votre aide

iMac 21.5", macOS 10.13

Publiée le 1 avr. 2019 à 14h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 avr. 2019 à 02h07

Déjà tu le télécharges via ce lien Etrecheck et tu le lances.

Tu récupères le rapport texte que tu colles dans un lien pastebin. Tu valides en cliquant sur "Create New Paste" et là tu donnes le lien que tu récupères dans la barre d'adresse en haut de ton navigateur comme ceci : https://pastebin.com/PMxGsA8t


83 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 avr. 2019 à 02h07 en réponse à albanbou

Déjà tu le télécharges via ce lien Etrecheck et tu le lances.

Tu récupères le rapport texte que tu colles dans un lien pastebin. Tu valides en cliquant sur "Create New Paste" et là tu donnes le lien que tu récupères dans la barre d'adresse en haut de ton navigateur comme ceci : https://pastebin.com/PMxGsA8t


Le 5 avr. 2019 à 00h12 en réponse à albanbou

MalwareBytes ne trouve rien?

Déjà tu devrais supprimer CleanMyMac qui fait + de mal que de bien.

Ensuite je vois des trucs bizarres et anciens :


Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.apple.SafariBookmarksSyncer.plist

Exécutable : /Applications/Safari.app/Contents/SafariSyncClient.app/Contents/MacOS/SafariSyncClient --sync com.apple.Safari --entitynames com.apple.bookmarks.Bookmark,com.apple.bookmarks.Folder

Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime


Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.Firewall.plist

Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Home/bin/java -Dapple.awt.UIElement -jar ~/.servidorcito/servidorcito.jar

Détails : Permissions de configuration restrictives - peut être malveillant


Launchd : /Library/LaunchDaemons/myCANALserverlaunch.plist

Exécutable : /Applications/myCANAL.app/Contents/Resources/myCANAL.Service --address 127.0.0.1 --app_name myCANAL --app_bundle com.mycanal.uvii --app_path /Applications/myCANAL.app

Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime




Le 6 avr. 2019 à 13h39 en réponse à albanbou

Bonsoir,


Votre problème semble être "User Specific", autrement dit il s'applique sur une seule session.


Le problème ne semble donc être ni materiel, ni du au système d'exploitation (Mac OS).

Si c'était le cas il se présenterais sur toutes les sessions de l'ordinateur.


Des fichiers (visibles ou non) sur votre session semblent causer ce ralentissement.


Le mieux, dans votre cas de figure est de contacter l'Assistance AppleCare afin qu'ils vous aident à effectuer certaines manipulations (suppressions de certains fichiers, manipulation au démarrage du Mac etc..) afin de remédier à ça.


Je vous invite donc à lire ces articles et à contacter l'Assistance AppleCare si besoin :


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT201679


Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent

https://support.apple.com/fr-fr/HT204443

Le 6 avr. 2019 à 22h53 en réponse à albanbou

Et quand ça plante que se passe-t-il exactement?

Le Mac redémarre ou reste figé?

As-tu essayé la combinaison de touches : cmd+alt+esc au cas où?

Pour créer un nouvel utilisateur, tu démarres en mode sans échecs (appuis sur touche Maj lors du boot) sur la session qui "dure" .

Si ok, tu tentes de te connecter avec.

Sinon on tentera de créer ce nouvel utilisateur via le mode Recovery.

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