iPhone 7 bloqué à 1% et recherche en cours

Bonjour,


alors que je n'avais aucun soucis avec mon iPhone 7, j'ai rencontré un problème hier après midi. J'ai passé plusieurs coup de fil dans la journée et à un moment la batterie à commencée à se vider. En essayant de le mettre à charger, impossible. Il m'affichait l'écran de la pomme en coupant de temps en temps. Au bout d'un moment il s'est rallumé mais resté bloqué a 1% sans l'éclair d'indication de charge en cours. Et en meme temps, Recherche en cours est affiché en haut à gauche. La Wifi, elle, fonctionne. Le téléphone est extrêmement ralenti je ne peux plus rien en faire.

La batterie à ete changée ce matin et toujours pareil. Savez-vous si c'est un problème de carte mère ou plutôt du connecteur de charge ?

Merci d'avance !

iPhone 7, iOS 12

Publiée le 7 avr. 2019 à 05h29

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1 réponse

Le 10 avr. 2019 à 03h21 en réponse à MelissaR11

Bonjour MelissaR11,


Si la batterie vient d'être changée, et que la situation n'a pas changé, on peut potentiellement considérer que le souci est ailleurs. Avez-vous par exemple restauré la sauvegarde ou bien avez-vous relancé cet iPhone à neuf, c'est-à-dire sans sauvegarde ?

Le centre dans lequel vous avez effectué le changement de batterie vous a-t-il fourni des indications ?

Voyez tout de même ce petit guide, très utile.


L'affichage de recherche en cours m'invite à vous fournir cet article : Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad.


Tenez-moi au courant :)


Bonne journée !

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