Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Plus de son avec l’écouteur droit mais télécommande qui fonctionne

Bonjour ! Je n’entends tout à coup plus rien avec mon écouteur droit (j’ai essayé de régler les balances dans accessibilité mais rien n’y fait) mais pourtant la télécommande fonctionne toujours. Je peux en effet augmenter le son, le réduire, mettre en pause... (pour l’écouteur gauche uniquement donc)


Comment cela est-il possible ? S’il y avait un faux contact rien ne fonctionnerait non ?


Y a-t-il une solution pour retrouver du son ?


Merci !

iPhone 7, iOS 12

Publiée le 14 avr. 2019 à 14h45

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 14 avr. 2019 à 22h37

Bonsoir clemencecld !


Je vous laisse la procédure a suivre :

Si le casque n’émet aucun son ou ne fonctionne que d’un seul côté

Réglez le volume à l’aide des boutons qui figurent sur votre appareil iOS ou utilisez le curseur de volume du centre de contrôle
Pour déterminer si votre casque doit être remplacé, essayez d’utiliser un autre casque. Si l’autre casque fonctionne, contactez le fabricant du casque initial et demandez-lui si ce dernier doit être remplacé. Si l’autre casque ne fonctionne pas, contactez l’assistance Apple
1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 14 avr. 2019 à 22h37 en réponse à clemencecld

Bonsoir clemencecld !


Je vous laisse la procédure a suivre :

Si le casque n’émet aucun son ou ne fonctionne que d’un seul côté

Réglez le volume à l’aide des boutons qui figurent sur votre appareil iOS ou utilisez le curseur de volume du centre de contrôle
Pour déterminer si votre casque doit être remplacé, essayez d’utiliser un autre casque. Si l’autre casque fonctionne, contactez le fabricant du casque initial et demandez-lui si ce dernier doit être remplacé. Si l’autre casque ne fonctionne pas, contactez l’assistance Apple

Plus de son avec l’écouteur droit mais télécommande qui fonctionne

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.