Backup & Sync Google Drive ne se lance pas

Si je demande à faire un diagnostique d'une application à partir du mac, c'est pas pour demander à Google pourquoi ça ***** avec leur appli. J'ai pas envie d'être une balle de tennis entre appel et google.

J'ai le soucis similaire avec une autre appli, mais elle n'est pas ma priorité.

Ducoup, voilà ce que je veux savoir sur Mac :

1- Comment faire une diagnostique d'une application sur le mac ?

2- Quelqu'un a t il eu le même soucis ?

3- Eventuellement, y'a t il un moyen de remettre une application à zéro à partir du mac ?

Merci par avance pour toute aide qui ne nécessite pas de demander à Google comment résoudre un problème Mac.

J'adorerais pouvoir faire ce type de dépannage. Comme dit dans le message initiale, pas d'icône non plus dans la barre du haut pour avoir des diagnostique.

Le problème n'est pas la synchronisation, le problème est le lancement de l'application. Ou le contrôle de son lancement.