"iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. Vous n’êtes pas autorisé."

Malgré le fait que quand j'autorise mon MacBook Pro sur le store, je reçois le message qu'il est déjà autorisé, mais il n'apparait pas dans la liste. Et quand je veux me connecter à mon iPhone qui lui, est autorisé, iTunes me dit que "iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. Vous n’êtes pas autorisé.".


Quid?


PS Déjà redémarré et ré-initialisé les réglages réseau...

MacBook Pro 13", macOS 10.12

Publiée le 21 avr. 2019 à 06h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 avr. 2019 à 09h46

Bonjour, J'ai rencontré le même problème en voulant mettre ma sauvegarde sur mon tel via Itunes. J'ai eu beau mettre à jour mon Itunes, mon IOS sur mon tel, ça ne marché pas. J'ai appelé 2 fois Apple, le 1er n'a pas trouvé de solution, le second, a trouvé de suite, il faut mettre le MacOS à jour sur le mac. Et là miracle, ça fonctionne.

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5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 avr. 2019 à 09h46 en réponse à Thurax

Bonjour, J'ai rencontré le même problème en voulant mettre ma sauvegarde sur mon tel via Itunes. J'ai eu beau mettre à jour mon Itunes, mon IOS sur mon tel, ça ne marché pas. J'ai appelé 2 fois Apple, le 1er n'a pas trouvé de solution, le second, a trouvé de suite, il faut mettre le MacOS à jour sur le mac. Et là miracle, ça fonctionne.

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"iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. Vous n’êtes pas autorisé."

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