carplay ne fonctionne pas

Lorsque je veux activer Carplay sur mon iphone 8, il recherche une voiture sans cesse et ne propose pas une connexion en usb ou usb et bluetooth comme le fait l'iphone 5s de mon épouse

merci de votre aide

iPhone 8, iOS 12

Publiée le 23 avr. 2019 à 13h29

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5 réponses

Le 23 avr. 2019 à 13h57 en réponse à jama55

Obtenir de l’aide

Si CarPlay ne fonctionne pas correctement, assurez-vous que votre iPhone dispose de la dernière version d’iOS. Après avoir mis à jour votre iPhone, procédez comme suit, en vérifiant le fonctionnement de CarPlay après chaque étape :

  1. Si CarPlay ne s’active pas automatiquement, recherchez le logo CarPlay sur l’écran de votre voiture.
  2. Redémarrez votre iPhone et votre véhicule. 
  3. Vérifiez que Siri est activé.
  4. Si CarPlay ne détecte pas votre iPhone, assurez-vous qu’aucune restriction n’est appliquée à CarPlay. Accédez à Réglages > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité, touchez Apps autorisées et vérifiez que CarPlay est activé.
  5. Accédez à Réglages > Général > CarPlay, puis touchez Oublier cette voiture.
  6. Vérifiez la connexion :
    • Si vous utilisez une connexion filaire, essayez de connecter l’appareil à un port USB différent, le cas échéant, à l’aide d’un autre câble USB.
    • Si vous utilisez une connexion sans fil, activez le mode Avion en accédant à Réglages > Mode Avion. N’activez pas le mode Avion depuis le centre de contrôle.
  1. Si nécessaire, installez les mises à jour du programme interne. Consultez le manuel de votre véhicule pour en savoir plus.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à CarPlay, contactez l’assistance Apple.


Source : Utilisation de CarPlay avec votre iPhone - Assistance Apple

Le 24 avr. 2019 à 11h14 en réponse à Fontom

Bonsoir,

Je vous remercie pour que vous avez consacrer à me répondre.

Je pense avoir bien suivi les contrôle et procédures conseillées mais malheureusement mon problème n'est pas résolu.

Lorsque je sélectionne réglage/général/carplay la recherche d'une voiture s'active et tourne sans cesse et ne propose pas de choisir le mode de connexion usb ou usb et bluetouth et le r-link 2 de ma voiture n'ouvre pas le bouton Carplay.

A moins que vous ayez une autre idée, je contacterai l'assistance Apple

Le 24 avr. 2019 à 11h32 en réponse à Fontom

Le R-link 2 de Renault pour Iphone utilise ios et l'ios de mon Iphone 8 est en version12.2

Mon épouse utilise sur cette même voiture un iphone dont l'ios est aussi en version 12.2 dont Carplay fonctionne ce qui semble vouloir dire que Renault R-link 2 n'est pas en cause d'autant que hors connexion je pense Iphone devrait me proposer de choisir un mode de connexion usb ou usb/bluetooth

Voilà tout ce que je peux préciser

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