Apple music bug
Bonsoir, alors voila j’ai payé un abonnement Apple music, je partage l’abonnement apple music avec ma famille. Et je ne peux pas l’utiliser depuis ce matin alors que ma famille peut.
Merci de votre réponse
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Bonjour voici un site qui parle des abonnements Apple Music . :
Si votre abonnement n’est toujours pas visible
- Vérifiez que le logiciel de votre appareil est à jour ou installez la dernière version de l’app Apple Music pour Android.
- Vous avez peut-être souscrit les abonnements à l’aide d’un autre identifiant Apple. Connectez-vous avec cet identifiant Apple et vérifiez si vos abonnements sont facturés sur ce compte. Si vous avez activé l’identification à deux facteurs, vous serez peut-être invité à saisir un code de validation. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe associé à cet identifiant Apple, cliquez ici.
- Si vous n’êtes pas le responsable familial, vous pouvez quitter un abonnement familial, mais celui-ci continuera à être facturé au responsable jusqu’à ce qu’il le résilie.
- Si vous avez souscrit un abonnement à Apple Music par l’intermédiaire de votre opérateur mobile, contactez-le afin qu’il procède à la résiliation.
- Si vous avez reçu un e-mail concernant un abonnement ou des frais liés à Apple Music et que vous n’êtes pas sûr de son authenticité, assurez-vous que l’e-mail a bien été envoyé par Apple.
- Si vous ne parvenez toujours pas à voir ou à gérer votre abonnement, contactez l’assistance Apple.