iTunes sur PC W10

iTunes a cessé de fonctionner sur mon PC depuis 2 mois environ

je n'arrive plus à le démarrer (un fichier dmp de crash est émis après lancement)

J'ai désinstallé le logiciel et appliqué les consignes de réparation d'Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT204275

sans résultat


Quelqu'un a t il une piste?

Windows, 10

Publiée le 27 avr. 2019 à 10h06

Répondre
1 réponse

Le 27 avr. 2019 à 20h24 en réponse à bernard26

  1. essayez de démarrer windows 10 en mode sans échec
  2. nettoyer le pc via ccleaner en supprimant les clés de registre et aussi vérifier si une des appli d'Apple est présente
  3. redémarrer
  4. télécharger le via ce lien web direct : https://secure-appldnld.apple.com/itunes12/041-44313-20190325-EF444F04-4E71-11E9-8702-7A4824A43337/iTunes64Setup.exe

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