Gants tactiles ne marche pas

Bonjour, svp pourquoi mes gants tactiles ne fonctionne pas sur mon iPhone XS Max, par contre ils marchent sur mon deuxième portable Samsung

cordialement

iPhone XS Max, iOS 12

Publiée le 27 avr. 2019 à 22h13

Répondre
3 réponses

Le 22 mai 2019 à 08h45 en réponse à Stix

Désolé pour l'attente de la réponse.


Puis-je savoir la référence des gants car cela peut probablement venir de ce dernier qui est défaillant mais ça n'explique pas pourquoi cela fonctionne sur un Samsung 🧐


Il est possible que iOS rejette volontairement cette fonctionnalité, il faudrait essayer avec un autre iPhone et si le problème persiste faudrait voir si c'est iOS 12 qui rejette la fonctionnalité mais je verrais pas pourquoi il le rejetterait.


Sinon, vous pouvez contacter l'Assistance Apple :

Le 28 avr. 2019 à 05h29 en réponse à Stix

Bonjour Stix !


Je vous recommande de suivre cette procédure :

Sur un iPhone 6s ou un modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si l’écran ne répond toujours pas au toucher, contactez l’assistance Apple.

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