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CélineDJT Auteur

Niveau 1

4 points

Itunes ne fonctionne qu'à moitié

Bonjour,

depuis quelque temps maintenant Itunes ne reconnait plus mon iphone quand je le branche à mon mac, je ne peux donc plus faire de synchronisation. Aujourd'hui nouveau problème avec Itunes je n'ai plus accès à la plage "Pour vous"/"Explorer" et les recherches que je fais dans a barre de recherche en haut à droit n'aboutissent pas. Je peux seulement écouter les morceaux de ma bibliothèque et les morceaux dans l'historique. Que faire pour résoudre ce problème ?

Je vous remercie,

Bonne journée

MacBook Pro 13", OS X 10.11

Publiée le 9 mai 2019 à 12h04

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Meilleure réponse

laurentdecreteil

Niveau 6

10 011 points

Publiée le 9 mai 2019 à 16h13

Bonjour Céline,

Concernant Itunes qui ne reconnait plus votre iPhone, lisez l'article suivant qui pourra sans doute vous apporter une solution : https://support.apple.com/fr-fr/HT204095

Concernant votre second souci, vérifiez que votre version iTunes soit bien à jour dans un premier temps, ensuite vous pouvez consulter l'article suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT201413

Tenez moi au courant

Laurent

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1 réponse