BMW Apple CarPlay pas de notifications

Bonjour,

J'utilise CarPlay sans fil avec mon iPhone X dans ma BMW de 2018. CarPlay fonctionne dans l'ensemble mais mon problème est que je ne reçois aucune notification des sms ou de what's app. Pas de son, pas de bannière, rien, alors que tout est réglé pour afficher les notifications. Lorsqu'on est sur CarPlay, les pastilles rouges s'affichent, c'est tout.

Mes logiciels sont à jour, j'ai essayé divers réglages, et j'ai essayé de supprimer mon téléphone et le réinstaller, rien n'y fait. Lors des appels, cela fonctionne.

Help!!!

weelo

iPhone X, iOS 12

Publiée le 11 mai 2019 à 01h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 mai 2019 à 06h58

Hello weelo,


En lisant ta question, j'ai tout de suite pensé à l'option Ne pas déranger en voiture. Car je l'ai activée chez moi justement et les appels passent bien sans qu'aucune autre notification ne soit "notifiée", quand mon iPhone se connecte à ma voiture en Bluetooth. Et d'ailleurs, mes réglages me donne cette info :

"Limite les notifications pendant la conduite. Les appels entrants seront autorisés lorsque l'iPhone sera connecté à un système Bluetooth embarqué ou à un kit mains libres. […]"

Ça correspond bien à ce que tu as, tu ne trouves pas ?


Du coup, je te conseille de jeter un œil dans Réglages > Ne pas déranger > Ne pas déranger en voiture et de regarder les paramètres actuellement en cours. Chez moi, j'ai Activer - Si connecté au Bluetooth embarqué. Tu peux choisir également entre Automatiquement et Manuellement. Le doc Utilisation de la fonctionnalité Ne pas déranger en voiture - Assistance Apple te donne les détails de chaque option.


Si c'est bien ce que tu as comme réglage, tu pourras choisir Manuellement, comme cela, ça sera à toi de le mettre en route via le centre de contrôle. Pour ta sécurité, j'aurais tendance à te dire de garder Activer - Si connecté au Bluetooth embarqué, mais tu fais bien comme tu veux, au final :)


Dis-moi si c'était bien ça.

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5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 mai 2019 à 06h58 en réponse à Weelo78

Hello weelo,


En lisant ta question, j'ai tout de suite pensé à l'option Ne pas déranger en voiture. Car je l'ai activée chez moi justement et les appels passent bien sans qu'aucune autre notification ne soit "notifiée", quand mon iPhone se connecte à ma voiture en Bluetooth. Et d'ailleurs, mes réglages me donne cette info :

"Limite les notifications pendant la conduite. Les appels entrants seront autorisés lorsque l'iPhone sera connecté à un système Bluetooth embarqué ou à un kit mains libres. […]"

Ça correspond bien à ce que tu as, tu ne trouves pas ?


Du coup, je te conseille de jeter un œil dans Réglages > Ne pas déranger > Ne pas déranger en voiture et de regarder les paramètres actuellement en cours. Chez moi, j'ai Activer - Si connecté au Bluetooth embarqué. Tu peux choisir également entre Automatiquement et Manuellement. Le doc Utilisation de la fonctionnalité Ne pas déranger en voiture - Assistance Apple te donne les détails de chaque option.


Si c'est bien ce que tu as comme réglage, tu pourras choisir Manuellement, comme cela, ça sera à toi de le mettre en route via le centre de contrôle. Pour ta sécurité, j'aurais tendance à te dire de garder Activer - Si connecté au Bluetooth embarqué, mais tu fais bien comme tu veux, au final :)


Dis-moi si c'était bien ça.

Le 15 mai 2019 à 02h05 en réponse à Weelo78

Merci pour les infos weelo,


J'avoue que ça me laisse perplexe, toute cette histoire. J'ai aussi l'impression que ça pourrait être simplement une histoire de réglages.

Un test que j'aurais tendance à faire si j'avais le souci, c'est de mettre l'option Ne pas déranger en voiture soit sur Si connecté au Bluetooth embarqué, ou sur Automatiquement, d'allumer la voiture et d'attendre que la connexion se fasse. Puis, je remettrais sur Manuellement (en désactivant bien aussi le Ne pas déranger du centre de contrôle) et referais le test. Peut-être que juste lui faire comprendre que c'est ce réglage spécifique qui est actif lui remettra les idées en place et il devrait garder le Manuellement en mémoire pour les autres fois où tu utilises la voiture.


Tu n'as pas du tout de connexion USB ou même un allume-cigare (si tu as un adaptateur pour, évidemment) sur ta BMW du coup ? Car ça aurait justement été intéressant de tester avec un câble pour voir ce qu'il se passe.


N'hésite pas à mettre ton iPhone à jour du coup, la mise à jour 12.3 est justement sortie lundi, ça pourrait aider. Vois aussi avec ton concessionnaire si une mise à jour du tableau de bord BMW est dispo. Tout se met à jour maintenant ;)


Tiens-moi au courant.

Le 12 mai 2019 à 08h14 en réponse à The_knight

Hello Solène,


Merci beaucoup pour ta réponse détaillée et certes pertinente. Je n'ai jamais activé la fonction "ne pas déranger", mais j'ai néanmoins jeté un œil pour contrôler les réglages concernant l'utilisation en voiture et c'est bien réglé sur "manuellement", donc ce n'est pas le problème.

Ce que je cherche à faire est d'avoir le son des notifications SMS et what's app qui soit joué lors de la réception d'un message via CarPlay, afin de pouvoir ensuite l'écouter via CarPlay (donc sans trop de danger lors de la conduite).

Mon amie vient de s'acheter une nouvelle voiture (Kia Ceed) et quand elle

utilise CarPlay (via le câble par contre, BMW étant sans fil), elle entend le son des notifications de messages.


J'ai bientôt tout essayé et me demande s'il s'agit juste d'un petit réglage mal fait ou alors d'un bug, que ce soit chez Apple ou chez BMW...


Meeci pour ton aide en tout cas, je n'aurais pas pensé à "ne pas déranger"!


Bien à toi,

weelo

Le 4 juin 2019 à 00h45 en réponse à The_knight

Bonjour Solène,


Merci pour tes suggestions. J'ai essayé la manœuvre proposée dans la voiture mais sans succès, cela ne fonctionne toujours pas. Je n'ai pas essayé avec le câble encore par contre. Ma BMW a des ports USB. Mais bon avec le support de chargement sans fil et BMW supportant CarpPlay wireless, c'est un peu bête de devoir utiliser un câble.

Mon iPhone est à jour, j'avais déjà fait la mise à jour avant d'essayer diverses méthodes pour résoudre le problème.


Le plus étrange est que les seules notifications qui passent sont les appels (logique, ça sonne) et les RDV de l'agenda (là j'ai une pop up banner qui s'affiche sur l'écran). Mais juste ni les messages ni what's app.


Je vais quand même essayer de voir au garage si une MàJ du système iDrive de BMW est dispo...


Merci pour ton aide en tout cas!



c'est vraiment ennuyeux cette histoire, car du coup cela rend CarPlay plutôt inutile si les notifications n'arrivent pas...

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