Mail m'informant du paiement d'une application ce jour que je n'ai pas du tout demander.
Que faire ? comment annuler la demande et vérifier que le mail est bien de apple?Piratage de mon compte Apple?
Merci par avance pour votre aide.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Ce n'est pas? -->
Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries - Assistance Apple
hhttp://support.apple.com/fr-fr/HT201232
Les e-mails de phishing peuvent inclure la suspension de compte ou des menaces similaires afin de vous empêcher de cliquer sur un lien sans y penser. Ils peuvent signaler un faux achat afin de vous faire enrager de cliquer imprudemment sur un faux lien pour signaler un problème. Les e-mails indiquant que votre identifiant Apple a été verrouillé ou désactivé sont toujours du phishing. Si une personne est réellement désactivée, son propriétaire en sera informé lorsqu'il tentera de s'y connecter au lieu de le lui envoyer par courrier électronique.
Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple - Les achats effectués dans le cadre du partage familial seront imputés à la carte de l'organisateur, mais n'apparaîtront pas dans l'historique des achats ou des abonnements de l'organisateur. Demandez aux membres de la famille à ce sujet ou vérifiez vos reçus.
https://support.apple.com/HT201382
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Ce n'est pas? -->
Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries - Assistance Apple
hhttp://support.apple.com/fr-fr/HT201232
Les e-mails de phishing peuvent inclure la suspension de compte ou des menaces similaires afin de vous empêcher de cliquer sur un lien sans y penser. Ils peuvent signaler un faux achat afin de vous faire enrager de cliquer imprudemment sur un faux lien pour signaler un problème. Les e-mails indiquant que votre identifiant Apple a été verrouillé ou désactivé sont toujours du phishing. Si une personne est réellement désactivée, son propriétaire en sera informé lorsqu'il tentera de s'y connecter au lieu de le lui envoyer par courrier électronique.
Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple - Les achats effectués dans le cadre du partage familial seront imputés à la carte de l'organisateur, mais n'apparaîtront pas dans l'historique des achats ou des abonnements de l'organisateur. Demandez aux membres de la famille à ce sujet ou vérifiez vos reçus.
https://support.apple.com/HT201382
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Bonjour Claire-Marie,
Vous pouvez consulter l'historique de vos achats via le lien suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT204088
Si l'achat qui vous a été facturé n'est pas le votre, vous devez contacter l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à Itunes et qui pourra vous aider à résoudre votre problème. Tenez moi au courant
Laurent
Mail m'informant du paiement d'une application
