Mot de passe WPA2 non reconnu

Bonjour,

J'essaie de me connecter à internet depuis des mois mais en vain.. Mon iMac (version 10.7.5) refuse de se connecter à ma Freebox alors que tous les autres appareils le peuvent. Quand j'essaie, un message : "la Freebox(...) requiert un mot de passe WPA2" apparaît et quand j'entre le bon mot de passe (sachant que je peux l'afficher), il y a un échec de connexion.

J'ai fait quelques manipulations mais toujours en vain. J'ai appelé Apple mais ils n'ont pas pu m'aider en vu de l'ancienneté de mon iMac et m'ont orienté vers Free. Ceux-ci n'ont pas pu me répondre et ont affirmé que le problème venait du Mac.


Merci d'avance

iMac Pro

Publiée le 15 mai 2019 à 13h38

Répondre
26 réponses

Le 15 mai 2019 à 16h21 en réponse à SBlm

Bonsoir,


À tester… :


1) Connectez-vous à l’interface de gestion de votre Freebox via un ordinateur https://www.free.fr/assistance/5056.html#, allez dans « Périphériques réseau », faite un clic droit sur l’icône grisée de votre iMac Pro et sélectionner « Oublier », regardez si votre connexion sur la Freebox est bien en clef de cryptage WPA2 puis redémarrer votre Freebox.


2) Regarder dans Menu pomme > Préférences > Réseau > Sélectionner votre réglage Wi-Fi et/ou Ethernet (colonne de gauche), cliquer sur le signe ➖ (en bas, à gauche, de la fenêtre réseau)


3) Redémarrer votre Mac avec la commande Commande (⌘) + Option + P + R

Maintenez la commande enfoncée immédiatement après avoir entendu la tonalité de démarrage (alors que l’écran est encore noir).


4) Recréer le réseau Wi-Fi et/ou Ethernet par le chemin du point 2 en cliquant sur ➕ si vous ne voyez pas l’option WPA2 regardez dans Avancé si vous pouvez l’activer… Pour moi ça doit être automatique, mais à vérifier sous Mac OS 10.7.5… ?


ℹ️ Connexion d’un Mac à Internet - Assistance Apple

Résolution des problèmes de connectivité Wi-Fi - Assistance Apple

Réglages recommandés pour les routeurs et points d’accès Wi-Fi - Assistance Apple


Bon courage.

Le 17 mai 2019 à 21h37 en réponse à SBlm

SBlm a écrit :

La Freebox est bien trop loin de mon Mac mais j'y ai pensé, en dernier recours, j'y songerai..

Merci du conseil !

Déjà je doute que ce soit un iMac de 2012, car ils étaient fournis avec Mountain Lion (10.8).

Pour le modèle exact tu ouvres une fenêtre terminal (Applications/Utilitaires) et tu donnes les retours des commandes :

sysctl hw.model

et pour la mémoire installée

sysctl hw.memsize

Et là on aura toutes les données.

Quoi qu'il en soit, il suffit de rapprocher temporairement le Mac de la box, de faire la mise à jour vers High Sierra.

Par contre avant de faire cela, il faut voir la configuration mémoire. Avec les 4 Go de base et un HDD "classique", tu vas avoir une charrette. Je pense qu'il faut commencer par l'upgrade mémoire mais pour cela il faut les données demandées ci-dessus.


Si c'est un iMac 12.1 tu as ceci qui serait parfait : https://www.amazon.fr/dp/B00QMB3YTA/ref=twister_B01N4KAN0Q

Avec 12 Go High Sierra passerai sans soucis et je pense que le problème WPA2 serait réglé.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mot de passe WPA2 non reconnu

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.