Problème restauration

J’ai lancé une restauration via ICloud sur mon nouvel iPhone. Force est de constater, je n’ai récupéré aucunes de mes photos alors consultables sur mon précédent iPhone. Pourtant, la sauvegarde y était bien active (je vois mes anciens clichés sur mon Apple TV). Qu’Est-ce qui cloche alors ?

iPhone XR, iOS 12

Publiée le 15 mai 2019 à 14h32

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 mai 2019 à 16h29

À propos de vos photos


Lorsque vous utilisez Photos iCloud, vos photos et vidéos sont automatiquement chargées sur iCloud. Elles ne sont donc pas incluses dans la sauvegarde effectuée tous les soirs. Après avoir restauré votre appareil à partir d’une sauvegarde iCloud, restez connecté à un réseau Wi-Fi afin que le téléchargement de vos photos et de vos vidéos puisse débuter.

Si vous n’avez pas activé Photos iCloud, la sauvegarde iCloud peut inclure des photos et des vidéos de votre photothèque ou de la pellicule. Vous ne savez pas si Photos iCloud était activé lorsque vous avez effectué la sauvegarde ? Après avoir restauré votre appareil, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos. Si l’option Photos iCloud est activée, cela signifie que les photos sont bien stockées dans Photos iCloud.

Si les photos et les vidéos ont été incluses dans la sauvegarde, elles seront téléchargées sur votre appareil iOS en arrière-plan lors de la restauration. Restez connecté au Wi-Fi jusqu’à la fin de l’opération. Le temps nécessaire à la restauration dépend de la taille de la sauvegarde et de la vitesse de votre réseau Wi-Fi.

En savoir plus sur les éléments inclus dans la sauvegarde iCloud et la synchronisation de photos à partir d’un ordinateur.


source : À propos des informations manquantes après avoir restauré votre appareil iOS à partir d’une sauvegarde iCloud

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 mai 2019 à 16h29 en réponse à Alexandre_Perez

À propos de vos photos


Lorsque vous utilisez Photos iCloud, vos photos et vidéos sont automatiquement chargées sur iCloud. Elles ne sont donc pas incluses dans la sauvegarde effectuée tous les soirs. Après avoir restauré votre appareil à partir d’une sauvegarde iCloud, restez connecté à un réseau Wi-Fi afin que le téléchargement de vos photos et de vos vidéos puisse débuter.

Si vous n’avez pas activé Photos iCloud, la sauvegarde iCloud peut inclure des photos et des vidéos de votre photothèque ou de la pellicule. Vous ne savez pas si Photos iCloud était activé lorsque vous avez effectué la sauvegarde ? Après avoir restauré votre appareil, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos. Si l’option Photos iCloud est activée, cela signifie que les photos sont bien stockées dans Photos iCloud.

Si les photos et les vidéos ont été incluses dans la sauvegarde, elles seront téléchargées sur votre appareil iOS en arrière-plan lors de la restauration. Restez connecté au Wi-Fi jusqu’à la fin de l’opération. Le temps nécessaire à la restauration dépend de la taille de la sauvegarde et de la vitesse de votre réseau Wi-Fi.

En savoir plus sur les éléments inclus dans la sauvegarde iCloud et la synchronisation de photos à partir d’un ordinateur.


source : À propos des informations manquantes après avoir restauré votre appareil iOS à partir d’une sauvegarde iCloud

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