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Birdy18 Auteur

Niveau 1

8 points

Disque dur externe plus reconnu

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du 17 mai, mes disque dur externe (Backup - Lacie Porsche design) ne sont plus reconnus. Comment se fait-il ? Y a t il un moyen de corriger de problème ?

Par avance merci.

B18

Publiée le 18 mai 2019 à 13h49

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Meilleure réponse

laurentdecreteil

Niveau 6

10 011 points

Publiée le 18 mai 2019 à 14h27

Bonjour,

Vous pouvez essayer les opérations suivantes :

Eteignez votre ordinateur, lorsque votre DDE est éteint, débranchez le et rebranchez le sur un autre port USB puis relancez votre ordinateur,
Ouvrez l'utilitaire de disque pour voir si votre DDE apparait,
Testez votre DDE sur un autre ordinateur si possible,
Contactez le service support de LaCie pour voir s'ils ont une solution à votre problème.

Tenez moi au courant

Laurent

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Questions similaires

1 réponse

Meilleure réponse

laurentdecreteil

Niveau 6

10 011 points

Le 18 mai 2019 à 14h27 en réponse à Birdy18

Bonjour,

Vous pouvez essayer les opérations suivantes :

Eteignez votre ordinateur, lorsque votre DDE est éteint, débranchez le et rebranchez le sur un autre port USB puis relancez votre ordinateur,
Ouvrez l'utilitaire de disque pour voir si votre DDE apparait,
Testez votre DDE sur un autre ordinateur si possible,
Contactez le service support de LaCie pour voir s'ils ont une solution à votre problème.

Tenez moi au courant

Laurent

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Disque dur externe plus reconnu