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Disque dur externe plus reconnu

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du 17 mai, mes disque dur externe (Backup - Lacie Porsche design) ne sont plus reconnus. Comment se fait-il ? Y a t il un moyen de corriger de problème ?

Par avance merci.

B18

Publiée le 18 mai 2019 à 13h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 mai 2019 à 14h27

Bonjour,


Vous pouvez essayer les opérations suivantes :


  • Eteignez votre ordinateur, lorsque votre DDE est éteint, débranchez le et rebranchez le sur un autre port USB puis relancez votre ordinateur,
  • Ouvrez l'utilitaire de disque pour voir si votre DDE apparait,
  • Testez votre DDE sur un autre ordinateur si possible,
  • Contactez le service support de LaCie pour voir s'ils ont une solution à votre problème.


Tenez moi au courant


Laurent

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 mai 2019 à 14h27 en réponse à Birdy18

Bonjour,


Vous pouvez essayer les opérations suivantes :


  • Eteignez votre ordinateur, lorsque votre DDE est éteint, débranchez le et rebranchez le sur un autre port USB puis relancez votre ordinateur,
  • Ouvrez l'utilitaire de disque pour voir si votre DDE apparait,
  • Testez votre DDE sur un autre ordinateur si possible,
  • Contactez le service support de LaCie pour voir s'ils ont une solution à votre problème.


Tenez moi au courant


Laurent

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