Bonjour Yvan192, dans l'iPhone à quel endroit renseignez vous "l'identifiant et mot de passe"?
L'identifiant et mot de passe sont ceux de votre identifiant Apple?
Je me demande si vous êtes en train de parler de la connexion d'un appareil à son compte Apple dont l'identification à deux facteurs est activé..
Lorsque l'on veut connecter un appareil Apple à un compte Apple protégé par l'identification à deux facteurs il faut effectivement renseigner le code à 6 chiffres de validation.
Le code à 6 chiffres est envoyé soit sur un autre appareil Apple déjà connecté au compte Apple ou par SMS au numéro de téléphone qui est renseigné dans le compte Apple (numéro que vous avez renseigné lors de l'activation de la vérification à deux facteurs).
Si entre temps vous avez changé de numéro de téléphone et que vous n'avez pas mis à jour les informations de votre compte Apple (vous n'avez pas modifier le numéro de confiance) cela est plutôt embêtant, je vous conseille de contacter l'assistance Apple afin qu'ils vous aident à récupérer votre compte.
Get Support
Voici un lien d'explication pour récupérer son compte Apple lorsque l'on ne peut recevoir le code de validation:
Récupérer l’accès à son compte Apple lorsqu’il est impossible de réinitialiser son mot de passe - Assistance Apple
Titicool
Titicool.
