comment modifier ses informations de facturation
Je dois modifier mes informations de facturation car mon moyen de paiement actuellement enregistré (mon ancienne carte bleue) ne marche plus. J'ai désormais une nouvelle carte bleue que je souhaiterai enregistrer comme nouveau mode de paiement. Et par la même, je souhaiterai supprimer mon ancien mode de paiement devenu obsolète.
Or, problème: Pour supprimer le mode de paiement de mon identifiant apple, je dois absolument avoir un mode de paiement valide et ce n'est pas le cas. La suppression de l'ancien mode de paiement est impossible, voici le message qui apparaît "Un abonnement actif dans ce compte exige au moins un mode de paiement enregistré."
Or, il ne m'est pas possible de valider un abonnement actif puisque ma carte n'est plus valide. Je me retrouve bloquée et ne peut plus acheter d'applications ou autre.
Comment faire?
iPhone 7, iOS 11