Clavier et souris interne Mac

Salut.

Si le clavier et le trackpad fonctionnent avant l'ouverture de la session, je doute que ce soit lié à l'incident des gouttes d'eau.

Peux tu créer un nouvel utilisateur et tester avec ?

Si ça fonctionne, c'est un problème lié à ta session.

Il date de quand ce Mac ?

Regarde ceci : https://www.apple.com/fr/support/keyboard-service-program-for-mac-notebooks/

Si tu es concernée, ne parle surtout pas des éclaboussures d'eau.

Tu peux tenter ceci : https://communities.apple.com/fr/message/220167080#220167080

c'est un macbook ? ah le mieux est de ne pas toucher et laisser les pro faire le démontage 😇

voici les prix des réparations mais vous pouvez le demander dans un apple store un devis de réparartion !

• Réparation de l’mac - Assistance Apple officielle

Voyez avec eux et jouer sur la garantie si il s'avère que c'est bloqué depuis un moment (la goutte d'eau ça va annuler la garantie) il sera remplacer !

si ça donne rien, voir une association et exploser le problème !

Oce2003 a écrit :

Ca fais 7 mois que je l’ai et malheureusement il ne fait pas parti de la liste...

C'est quel modèle exactement ?

Je suis étonné que si tu l'as depuis 7 mois il ne soit pas dans la liste.

Oce2003 a écrit :

Je viens de les contacter et ils m’ont renvoyé auprès d’Apple... je n’ai pris aucune garantie aussi...

Normalement c'est Apple qui garantit son matériel, quelque soit le vendeur.

Si tu as acheté le matériel neuf et si tu as la facture tu vas chez Apple et tu leur explique tes soucis.

Ils devraient prendre le Mac en charge.😊

dans ce cas là, il faut payer :(