Reinstaller imac A1311 : "Cet article est temporairement indisponible"

Bonjour,

Nous avons récupéré un iMac A1311 qui était je crois installé avec un OSx El Capitan.

Au démarrage de la machine, l'on tombe directement sur l'utilitaire de récupération ... mais impossible de réinstaller l'OS ... lorsque l'on suit la procédure, j'ai la possibilité de réinstaller "OS X El Capitan", je me connecte au wifi, rentre mon Apple ID pour aller sur le store, mais là je reçois le message "Cet article est temporairement indisponible".

Nous avons déjà essayé d'appuyer sur la touche Command - R pour réinstaller l'OS sans prendre compte du apple ID, mais cela ne change rien.

Que devons nous faire ?

Est-il possible que le Mac soit "lié" au Apple ID du propriétaire original ?

Nous avons déjà effacer le disque "au plus haut niveau" (7 passes) mais rien n'y fait.

Je ne suis même pas certain de comment bien utiliser le "Command - R" au démarrage, car que je le fasse ou non, ce qui est affiché à l'écran reste le même, c'est à dire l'affichage de 2 barres de progression, puis l'on tombe sur le menu de récupération ...

merci pour votre aide !