iTunes Store (Windows 10) : les vignettes ne s'affichent plus

Re, aujourd'hui Apple préconise d'installer iTunes à partir du Windows Store.

Sur votre ordinateur iTunes provient du Windows Store ou vous l'avez téléchargé à partir du site internet Apple?

Si vous ne s'avez plus, dans iTunes cliquez sur Aide:

Dans la fenêtre Aide:

-Si "Rechercher les mises à jour" s'affiche iTunes provient du site internet de Apple

-Si "Rechercher les mises à jour" ne s'affiche pas iTunes provinent du Windows Store.

Sur mon ordinateur portable acheté il y a pas longtemps j'avais installé iTunes à partir du Windows Store, puis quand les vignettes des albums ont posé problème, j'ai désinstallé iTunes (Windows Store) et j'ai téléchargé iTunes du site de Apple, cela n'a pas réglé le problème par contre quand j'ai effectué la manip d'Arno 18 les vignettes des albums ont réapparu.

Pour télécharger iTunes (Windows 10) du site Apple cliquez sur le lien suivant:

iTunes - Télécharger iTunes - Apple (FR)

Dans cette page Apple cliquez sur Windows sous "Vous rechercher d'autres versions ?"

Remontez dans la page et cliquez sur Windows 64bits, cela lancera le téléchargement de iTunes.

Veillez à désinstaller iTunes du Windows Store avant d'installer iTunes du site de Apple.

Puis lorsque iTunes sera installez, fermez le et effectué la manip de Arno18

Message pour Arno18, si vous lisez ce post, pouvez vous nous dire si votre version de iTunes provient du Windows Store ou du site internet de Apple?

Titicool

Bonjour Arno18, vous n'êtes pas seul dans le ce cas, je ne pense pas qu'il s'agit d'un problème propre à votre ordinateur mais plutôt d'un problème entre iTunes et Windows, je pense qu'il va falloir attendre une mise à jour soit de Windows ou de iTunes pour régler le problème.

Sur mon ordinateur portable j'ai exactement le même problème alors que sur mon ordinateur station il n'y a pas de problème d'affichage des vignettes des albums dans iTunes store.

On peut lire sur le net que Apple est entrain de remanier iTunes (source non Apple).

Titicool

Re MChristineBr, je suppose que vous êtes sous Windows, quel version de Windows?

PC Portable ou station Fixe?

Je vous pose ses questions car souvent je remarque que les personnes qui sont sur PC portable, allume le PC pour l'utiliser puis l'éteigne quand ils ont finis, et de ce fait les mises à jour Windows ne sont font pas..

En plus ces derniers temps les mise à jour et correctif Windows sont en cascades.

Si vous êtes sous Windows 10 la version actuel est 1903 (Tous les paramètres>Système>Informations système).

Merci Arno 18 mais malheureusement, pour moi, cette manip n'a pas fonctionné.

Dommage, pourtant j'y croyais quand j'ai vu le message de Titicool !

J'ai testé avec "système" et aussi avec "système (amélioré)", ensuite j'ai redémarré.... et rien n'a changé !

Merci quand même pour le partage de l'info !

MC

Arno18, un vrai professionnel, plus fort que les interlocuteurs que j'ai contactés chez Apple!!!

J'ai suivi les indications à la lettre et je redis, Bravo Arno18 et merci beaucoup pour ces infos transmises

sur le forum.

Je tiens à signaler tout de même que les Anglais sont les meilleurs....

Je constate aussi que Titicool partage sa joie et que dorénavant on va pouvoir bénéficier du visuels des pochettes albums

comme des gens normaux sur le iTunes Store

Encore merci..

Merci Tirticool,

J'avais suivi à la lettre les infos de Arno18, y compris "OK" et "Appliquer", à la seule différence que j'ai redémarré ensuite...

Aujourd'hui, j'ai refait le même chemin, sans redémarrer, suivant vos conseils; Titicool, et... rien du tout.

J'ai toujours les photos des bannières mais rien dans la liste des albums et même lorsque j'en sélectionne un en particulier, la photo de l'album ne s'affiche pas non plus...

C'est désespérant !

En tout cas, c'est une bonne nouvelle que la manip ci-dessus ait pu fonctionner pour certains d'entre nous.

Je réessaierai plus tard, juste au cas où...

Merci beaucoup en tout cas pour toutes ces contributions !

MC

Bonjour Titicool et merci pour votre aide !

J'ai changé de portable en 01/2018. C'est un HP OMEN qui fonctionne sous Windows 10.

Votre remarque m'a permis de faire la MAJ, ce qui est une excellente chose car ma version était 1803 et non 1903 (je ne fais pas trop attention aux MAJ car, habituellement, elles se font automatiquement pour tous les programmes dès qu'elles sont disponibles, mais du coup, pas pour Windows semble-t-il).

J'avais donc l'espoir que le défaut d'affichage d'iTunes soit résolu... eh bien pas du tout, toujours les mêmes carrés gris :(

Je ne vois vraiment pas d'où vient le prob mais si vous avez d'autres pistes, n'hésitez pas ;)

Encore merci pour votre aide

MC

RE décidément….J'avais "noté" dans votre post initial que lorsque vous cliquez sur un album pour en avoir le détail l'image de l'album ne s'affiche pas non plus, alors que chez les autres l'image s'affichait, seul les vignettes dans la page de présentation des albums dans iTunes Store ne s'affichaient pas.

Sur votre ordinateur HP il y a donc bien une différance puisque les vignettes ne s'affichent pas du tout.

Si je vois d'autres info je vous en ferait part.

Titicool

Re, Arno18, alors là bravo, je viens de faire la manip et cela fonctionne...

Un grand MERCI pour avoir partagé l'information.

Titicool.

Re F.Sentimental, merci pour votre clin d'œil (je ne vous avais pas oublié)...

Titicool