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iTunes Store (Windows 10) : les vignettes ne s'affichent plus

Bonjour,


j'ai un souci dans l'iTunes Store dans iTunes pour Windows 10 : les vignettes des films et des albums ne s'affichent plus.

Ceux de ma bibliothèque ne posent aucun souci, le problème est vraiment propre à l'iTunes Store.

Les bannières en haut de store et certaines petites vignettes s'affichent bien mais pas les vignettes principales qui restent grisées (voir captures ci-dessous).




J'ai appelé la hotline et ils m'ont fait désinstaller et réinstaller tout le package Apple mais ça n'a rien changé.


J'ai également essayé en désactivant l'antivirus Bitdefender, sans succès ainsi qu'en me déconnectant et reconnectant avec mon compte Apple.


Quelqu'un a-t-il également le problème? Et une solution!


Merci beaucoup!


Ma version d'iTunes est la 12.9.5.7 sous Windows 10


[Titre Modifié par l’Hôte] 

Windows, Windows 10

Publiée le 3 juin 2019 à 03h24

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Publiée le 11 juin 2019 à 23h41

Bonjour,


j'avais posté cette question en parallèle sur le forum Anglais et une solution m'a été proposée.

Le problème survient sur les écrans haute résolution quand on pousse la taille de l'affichage dans les paramètres Windows à plus de 100%, ce qui est mon cas.

Pour le résoudre, il faut aller dans les propriétés de votre icône iTunes puis sur l'onglet Compatibilité. Dans l'encadré Paramètres, cliquer sur le bouton "Modifier les paramètres PPPP élevés". Puis cocher "Remplacez le comportement de mise à l'échelle PPP élevée" et choisissez "Système" ou "Système (amélioré)" dans la liste déroulante.

Ca a marché pour moi.



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19 réponses
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Le 12 juin 2019 à 11h02 en réponse à MChristineBr

Bonjour MChristineBR, au cas ou, voici exactement comment j'ai fais.


J'ai fermé iTunes.

J'ai fait un clic droit sur le raccourcie iTunes qui s'affiche sur mon bureau et choisis Propriétés.

Dans la fenêtre "Propriété de : iTunes" qui s'affiche j'ai cliqué sur Compatibilité puis cliqué sur Modifier les paramètres PPP élevés.

J'ai mis le coche à " Remplacer le comportement de mise … … … " puis cliqué sur Application et dans le menu choisis Système (amélioré) puis cliqué sur OK (la fenêtre se ferme) puis dans la fenêtre restante j'ai cliqué sur Appliquer puis OK.

Je n'ai pas redémarré mon ordinateur, j'ai simplement réouvert iTunes et cela a fonctionné de suite (du moins après quelques secondes, le temps du chargement).


Lorsque vous avez choisis Système (amélioré) avez vous bien cliquez sur OK puis dans la fenêtre restantes Appliquer puis OK?


Titicool





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