Problème d'activation/échec de la mise à jour du service cellulaire

Bonjour à tous, je rencontre actuellement plusieurs problèmes avec mon Iphone 7 depuis quelques mois suite à une mise à jour et je ne trouve aucune solution, même Apple ne sait pas comment résoudre mon problème, donc j'espère rencontrer quelqu'un qui a été dans la même situation que moi et qui a trouvé une solution.

Mon Iphone à tout d'abord coupé mon réseau et ne trouve plus ma carte sim (or ma carte sim marche dans un autre iphone), pour ensuite me mettre à l'écran "échec de la mise à jour du service cellulaire" , j'ai tout essayé, refaire les mise à jour par Itunes, éteindre/allumer, remettre enlever la carte sim, télécharger les dernières mis à jour, rien n'y fait il ne veut plus de ma carte sim, il y a marqué constamment "recherche en cours/aucun service" avec le petit triangle à côté, alors qu'il n'y a aucune carte sim à l'intérieur.

J'ai alors essayé de le restaurer, et mon téléphone s'est bloqué car il demande la mise à jour et en plus de ça doit avoir une carte sim pour pouvoir l'activer.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution? Je désespère ça fait plus de 2 mois que je cherche une solution mais je n'y arrive pas, j'ai tout tenté !

Merci pour vos réponses !

iPhone 7, iOS 12

Publiée le 4 juin 2019 à 12h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 juin 2019 à 14h26

Re, le message de iTunes de votre ordinateur indique clairement qu'il y a un problème de Sim.

Si l'iPhone ne vous demande pas de déverrouiller la Sim alors que lorsque vous mettez votre carte Sim dans un autre téléphone celui-ci vous demande le code Pin, c'est que l'iPhone à une panne matériel, étant donné qu'il s'agit d'un iPhone reconditionné Cdiscount voyez s'il est encore sous garantie et si oui contactez les pour une réparation ou remplacement.

Titicool

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