iPad demande code d'accès après réinitialisation
Bonjour,
Je vous remercie par avance pour votre aide. J'ai cédé mon iPad Air 2 à quelqu'un et j'ai donc effacé le contenu de l'Ipad. Je l'avais également supprimé de mon iCloud via mon iPhone. Cependant la personne me dit qu'elle ne peut pas accéder à l'Ipad car il y a un code de 6 chiffres demandé... Je ne comprends pas comment cela est possible puisque je l'ai réinitialisé... Nous avons quand même essayé le mot de passe de déverrouillage que j'utilisais avant la réinitialisation (et dont je suis sûre) mais il ne fonctionne pas .. Nous avons également essayé les mots de passe basiques (123456 et 000000) aucun ne fonctionne. La personne a également tenté la restauration par en connectant l'appareil à Itunes mais rien n'y fait. Dès qu'il le rallume il atterrit sur cette page... Autre élément étrange, avant que je ne lui cède je l'ai allumé et j'ai pu naviguer sur les premières pages et on ne m'a jamais demandé de mot de passe... Lui dès la page "bonjour" il est bloqué ... Je m'en remets donc à vous ...
En espérant que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.
Bonne journée à tous.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Air 2 Wi-Fi
