erreur inconnue

Bonjour à tous,

N'ayant pas fais la MAJ OS depuis quelques temps, je suis encore à la version YOSEMITE 10.10 sur MAC AIR début 2014

Ne pouvant plus rien télécharger, je dois passer à MOJAVE

Or dès que je me connecte sur l'app store pour faire la maj, "erreur inconnue", "il nous est impossible d'accéder à votre demande. Un erreur s'est produite dans l'App Store. Veuillez ressayer ultérieurement."

J'ai bien vérifié mon compte Apple, et tout fonctionne.

Mon Mac devient donc obsolète, sans pouvoir rien faire

Merci pour votre précieuse aide

MacBook Air 13", OS X 10.10

Publiée le 11 juin 2019 à 14h48

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jeanjd63

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Publiée le 11 juin 2019 à 22h25

Salut.

Tu peux tenter ceci :

Tu démarres en mode sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis tu retentes.

Par contre je te conseille de commencer par High Sierra qui est lui aussi disponible : https://support.apple.com/fr-fr/HT208969

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2 réponses

Réponse la mieux classée

jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 11 juin 2019 à 22h25 en réponse à louis6910

Salut.

Tu peux tenter ceci :

Tu démarres en mode sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis tu retentes.

Par contre je te conseille de commencer par High Sierra qui est lui aussi disponible : https://support.apple.com/fr-fr/HT208969

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Limnos

Niveau 6

16 507 points

Le 11 juin 2019 à 19h35 en réponse à louis6910

Procédure de mise à niveau vers macOS Mojave - Assistance Apple

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