Perte de photos

Bonjour,

après changement d'Iphone 6 plus vers un IPhone XR ce jour (16/06/2019, j'ai perdu 300 photos qui ne sont plus sur le CLOUD et plus rien non plus dans l'ancien téléphone. Il y avait pourtant bien la configuration pour la sauvegardes de celles-ci sur le CLOUD mais lors de la configuration du nouveau téléphone impossible de les récupérer. Y compris en effectuant une restauration à une date du 15/06/2019 (dernière sauvegarde).

Est-ce qu'il y a un autre moyen de récupérer ces photos.

Par avance merci de votre réponse

Cordialement

iPhone XR, iOS 12

Publiée le 16 juin 2019 à 06h22

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