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666-Aide Auteur
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telechargement incomplet

nvoyé à partir d’Ou

Bonjour.

Aujourd'hui , j'ai fait l'achat de deux albums sur i tunes .Pour le premier album j'ai reçu un courriel pour confirmer cet achat (voir pièce jointe) pour le deuxième le montant total de l'album a été prélevé de mon compte mais le téléchargement est incomplet je n'ai que 5 titres (Plage : 4-5-6-7-8-)Il me manque donc la plage (No:1-2-3- 9-10-11-12) et je n'ai reçu aucun courriel me demandant de confirmer comme le premier album .Comment puis-je procéder pour récupérer ce qui manque sur cet album.


Merci et bonne journée à vous.


[Modifié par l’Hôte]


Publiée le 16 juin 2019 à 19h08

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Profil de l’utilisateur : laurentdecreteil
laurentdecreteil
Niveau de l’utilisateur : Niveau 6
10 011 points

Publiée le 16 juin 2019 à 20h52

Bonsoir,


Voici un article qui devrait vous aider à résoudre le souci : Si le téléchargement de morceaux de musique, de films ou de séries TV depuis l’iTunes Store s’interrompt inopinément - Assistance Apple

Tenez moi au courant


Laurent

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1 réponse

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