Bonjour, mon Ipad 16GB est bloqué à la page "verrouillage d'activation" et je ne me souviens plus de mon mot de passe, de plus, mon compte était un voila.fr mais ce service d'Orange a été supprimé, donc impossible de retrouver mon compte
Que faire ???
Merci d'avance
Cordialement,
Claudine
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad 2
Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple
Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->
https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.
Apple peut retirer un verrou si une personne peut fournir une preuve suffisante de propriété valide. L’appareil est généralement amené dans un Apple Store avec l’identification et le reçu d’origine (c’est-à-dire lorsque l’article a été vendu au premier propriétaire), de préférence avec le nom de cette personne. Il n'y a apparemment aucune politique définie (j'ai demandé à un Apple Store) et un magasin peut simplement refuser, en particulier s'il n'est pas convaincu que vous avez la propriété prouvée par la provenance.
C'est le 21ème siècle. Il est essentiel de garder à jour les registres et les informations car, comme vous le constatez maintenant, des mots tels que les mots de passe représentent de l'argent.
iPad verrouillé et compte voilà.fr de Orange n'existe plus
