ID iCloud bloqué à cause des questions secrètes

Bonjour, je suis dans une opération de changement de compte icloud, puisque mon anciens ID est pas trés utilisable en société. j'avais déja un deuxieme compte avec mon adrésse mail principale, j'ai voulu commencer par mon iphone et je n'arrive pas a accéder a ce compte depuis, car j'ai oublié les question secrétes mais quand je veux les réinitialiser il me dit qu'il n'y a pas assez d'informations et je suis bloqué la dessus depuis 2 jours.

Si quelqu'un à une solution.

merci d'avance.

Vincent

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