Pas de son au lancement des morceaux sur Apple Music

Bonjour, depuis ce matin quand j'utilise apple Music la musique se lance mais rien n'a faire le son ne sort pas.

j'ai tester avec une enceinte bluetooth ainsi que mes AirPods et rien ne change.

J'espere que vous allez pouvoir m'aider.

Merci beaucoup.

GBeutter


Apple Music

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 6, iOS 12

Publiée le 27 juin 2019 à 04h36

Répondre
1 réponse

Le 1 juil. 2019 à 02h37 en réponse à Gbeutter

Salut GBeutter,


C'est bien embêtant ce souci pour écouter tes morceaux préférés !

Bien vu pour les tests effectués avec différentes sorties audio (enceinte Bluetooth et AirPods).


Je me demande sur quel appareil se pose le souci en revanche ?


Ta question est posée dans la rubrique Apple Music sur Windows mais je vois que tu as mentionné en détail un iPhone 6, iOS 12.


Donc voici quelques éléments à nous donner pour préciser la situation :

  • Quel est le modèle et version de logiciel de l'appareil concerné ?
  • As-tu tenté un redémarrage ou redémarrage forcé de l'appareil ?
  • As-tu vérifié si l'appareil émettait des sons via d'autres applications ?


Ça aidera les utilisateurs à se pencher sur tout ça plus efficacement pour t'apporter leur expertise.


À bientôt pour la suite ;-)

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