Je voudrais offrir un bon cadeau sur l’iTunes Store mais un message s’affiche : « votre achat n’a pu être effectué. Contactez l’assistance de l’itunes Store pour finaliser cette transaction »
mais je n’arrive à contacter aucune assistance.
que dois-je faire et comment
iPhone 8, iOS 12
Bonjour Isa,
Voici un article qui vous explique comment utiliser votre carte : Utilisation des cartes cadeaux ou des codes de contenu App Store et iTunes - Assistance Apple. Vu le message que vous avez, il faut joindre l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes et qui pourra vous aider à finaliser votre achat. Parfois la transaction bloque, cela m'est arrivé. Suivez cet article : Contact – Assistance Apple officielle
Tenez moi au courant
Laurent
Achat bon cadeau iTunes impossible
