iCloud ne fonctionne plus

icloud me dit qu'il n'arrive pas à "se connecter au serveur"

sur aucun i bidules ça ne marche

service chez apple ? une maintenance ?

iMac 21.5", macOS 10.14

Publiée le 4 juil. 2019 à 10h45

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iCloud a rencontré une erreur lors de la connexion au serveur. Bonjour à tout le monde. Je me suis récemment abonné à iCloud + depuis mon iPad Pro, tous les services iCloud fonctionnent très bien dans iPadOS ainsi que sur le web. C'est aussi le cas sur mon iPhone. Cependant, mon ordinateur sous Windows 11, connecté au même réseau wifi que l'iPad, ne peux plus accéder à iCloud.com ainsi qu'à l'app iCloud pour Windows, alors qu'auparavant cela fonctionnait très bien. Sur iCloud.com, le message d'erreur est l'intitulé de ce post et s'affiche avant même que je puisse rentrer mes identifiants, et c'est le cas pour tous les navigateurs. En revanche, iCloud.com fonctionne lorsque je fais un partage de connexion 4G depuis mon iPhone. L'app iCloud pour Windows a miraculeusement autorisé ma connexion à l'instant où j'écris ces mots mais iCloud Drive reste sur le statut "Initialisation..." et ne charge aucun document dans l'explorateur de fichiers... J'ai déjà contacté l'assistance Apple via chat et via téléphone, cependant on m'a plus ou moins demandé d'aller me faire voire, ce que je n'apprécie pas du tout : je paie pour un service. J'ai déjà : réinitialisé ma box, vidé toutes les infos (cache, cookies etc...) de mon navigateur (Chrome), supprimé l'appareil de mon compte iCloud, désactivé temporairement mon antivirus, mis à jour mes appareils, réglé les fuseaux horaires sur tous mes appareils et peut-être encore d'autre choses que j'oublie. Je vous remercie d'avance de bien vouloir m'aider car mon cas n'est pas particulièrement simple :/ . Bonne journée à tous :) !
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3 réponses

Gaëtan21 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 4 juil. 2019 à 10h51 en réponse à KoLze_

Merci pour la réponse, une idée de temps d'attente ?

https://www.apple.com/chfr/support/systemstatus/

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KoLze_

Niveau 4

1 227 points

Le 4 juil. 2019 à 12h05 en réponse à Gaëtan21

Aucune. Mais connaissant Apple ça devrait pas être très long, c'est meme résolu sur la plupart des services 👨‍💻

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KoLze_

Niveau 4

1 227 points

Le 4 juil. 2019 à 10h49 en réponse à Gaëtan21

Salut salut,

Yeap petit soucis sur iCloud, plus d'info ici: Apple - Support - System Status

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