iPhone bloqué sur compte de l'ancien propriétaire

bonjour j ai acheter un iphone 7 sur le bon coin et apparement la personne a laisser son compte de deblocage


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Publiée le 13 juil. 2019 à 01h10

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1 réponse

Le 13 juil. 2019 à 06h23 en réponse à ozcan208

Bonjour ozcan208, le verrouillage d'activation iCloud qui bloque l'iPhone avec un compte Apple peut être désactivé uniquement par le propriétaire du compte.

Apple ne débloque pas le verrouillage d'activation puisque qu'il s'agit d'une protection contre le vole ou l'utilisation de l'iPhone avec un autre compte Apple.

Seul le propriétaire précédant de l'iPhone peut vous aider, il faut donc le contacter et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple.

Voici l'aide de Apple sur le sujet (à communiquer à l'ancien propriétaire).

Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone - Assistance Apple


Titicool




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