j'ai acheté un IPHONE reconditionné, je me suis trompée dans l'adresse mail de l'identifiant APPLE, ils m'ont adressé le code à cette adresse qui n'existe pas.le contact client d'Apple me dit qu'il ne peut rien faire. Comment débloquer mon nouvel appareil?
besoin aide
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
Hello !!
Je vois ça sur une page d'aide Apple :
Si vous avez créé votre identifiant Apple à l’aide d’une adresse e-mail que vous ne pouvez pas confirmer, connectez-vous à la page du compte de votre identifiant Apple en utilisant l’adresse e-mail que vous avez saisie au moment de la configuration de votre identifiant Apple. Vous pourrez ensuite remplacer votre identifiant Apple par l’adresse e-mail adéquate.
Ça t'aide ? Plus ici > https://support.apple.com/fr-fr/HT202667
Aloha 🌴
Hello !!
Je vois ça sur une page d'aide Apple :
Si vous avez créé votre identifiant Apple à l’aide d’une adresse e-mail que vous ne pouvez pas confirmer, connectez-vous à la page du compte de votre identifiant Apple en utilisant l’adresse e-mail que vous avez saisie au moment de la configuration de votre identifiant Apple. Vous pourrez ensuite remplacer votre identifiant Apple par l’adresse e-mail adéquate.
Ça t'aide ? Plus ici > https://support.apple.com/fr-fr/HT202667
Aloha 🌴
Avais donné une mauvaise adresse mail mais je ne me souvenais pas non plus des mp . Oui oui je cumule . J’ai donc appelé Apple pour la seconde fois et cette fois ils m’ont dépannée par téléphone.tout a été revu , j’ai redonné la bonne adresse et les bons mp . Ouf.merci pour tes conseils .
Les liens n’ont pas permis de débloquer car je ne pouvais aller ni sur i cloud , ni sur l’identifiant Apple
Arf ! C’est fou pourtant ça correspond à ce que tu décrivais :/
Et tu ne peux pas le déconnecter sur ton appareil ? Tu avais associé une adresse mail secondaire ? Tu as quand même accès à ce compte avec ton mot de passe ? Ils t’ont dit quoi exactement quand tu les as contacté ? J’imagine qu’ils t’ont proposé une solution quand même, non ?
Beaucoup de questions, sorry 😇 ne te sens pas obligé de répondre à tout, je te donne juste tout ce qui me passe par la tête ! Bon courage en tout cas !
Aloha 🌴
Cela ne fonctionne pas non plus 😭
Erreur e-mail identifiant Apple
