Mise à jour Icloud trop longue

Bonjour, Je suis en train de changer d'Iphone mais mon nouveau portable reste bloqué sur la mise à jour ICloud... j'ai lu que cela pouvait durer de nombreuses heures. Quelle manipulation possible? J'ai déjà éteint, connecté à Itunes, presser 10 sec etc...

merci à vous!

iPhone SE, iOS 12

Publiée le 17 juil. 2019 à 06h56

Répondre
1 réponse

Le 17 juil. 2019 à 09h45 en réponse à tétéaminhota

Bonjour,

En effet selon les données il est possible que cela soit plus ou moins long. Ne vous inquiétez pas et patientez, si cela dure réellement énormément de temps (plus d'une journée ou deux) alors vérifiez que vous avez bien suivie toute les étapes nécessaires, iCloud: Restaurer ou configurer des appareils iOS à partir d’une sauvegarde iCloud.

N'oubliez pas que cela peut également provenir de la performance de votre connexion internet.

Dans le cas ou cela ne fonctionne pas du tout, ou vous affiche un message d'erreur, vous pouvez toujours prendre rendez-vous dans un génius bar.

Tenez moi au courant.


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mise à jour Icloud trop longue

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.