Disque dur externe non utilisable après erreur d'éjection

Bonjour la communauté,

Premier message ici et désolé d'avance pour sa longueur :)

Pour résumer mon problème : mes disques durs externes sont très sensibles à l'ejection, ce qui me provoque souvent des erreurs d'ejection et après quoi il est difficile d'ouvrir mon disque dur SI jamais il est reconnu.


Je parle de plusieurs disques durs externes car le problème est récurrent (2 WD, 3 Seagate et 1 Lacie). Connexion usb ou usb-c.

Le dernier disque en date a 1 mois de vie, c'est un Seagate Backup + 5To. J'ai fait une sauvegarde de mes fichiers, photos et vidéos depuis un autre disque dur qui m'avait déjà fait le coup (moins d'un an de vie). Environ 3 To de sauvegarde sur un disque de 5 To.


Au moindre mouvement ou bien à la connexion d'un autre appareil usb, le dd s'éjecte avec cette fameuse erreur d'éjection qui me fait avoir des palpitations. Une fois re branché, je ne le vois pas dans mon finder mais seulement en grisé dans l'utilitaire de disques, avec un SOS qui ne marche pas et la commande 'Monter' qui n'a pas l'air de répondre.


Exécution de S.O.S.

Réparation du système de fichiers.

Le volume est déjà démonté.

Exécution de fsck_exfat -y -x /dev/rdisk2s2

Le code de sortie de la vérification du système de fichiers est 1.

Rétablissement de l’état original : démonté.

La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué.

L’opération a échoué…


(À l'heure ou j'écris ce message, mon disque dur vient de rè apparaître, Yeeha !! Mais je continue quand même mon explication car j'aimerai comprendre le problème.)


J'ai essayé la reinitialisation SMC sans résultat, la commande diskutil list qui me reconnait le disque mais mes compétences dans Terminal s'arrêtent là...


Mes DD sont formatés en Exfat, sont toujours dans des housses et transportées dans des sacs photo renforcés donc j'imagine peu la théorie du choc, surtout sur 5 disques différents...

Problème arrivé sur 2 macbook pro 13" mi 2012 sous différents OS (pour les derniers OS Maverick, Sierra, High Sierra et Mojave) et récemment avec un MBP Retina 15" 2016 sous Mojave.


Ce qui me surprend, c'est que chaque fois que j'avais un problème du genre, je branchais mon disque dur sur un pc avec windows ou Linux et non seulement le DD était reconnu, mais une fois repassé sous Mac OS, le disque était reconnu aussi et entièrement exploitable !


Bref si quelqu'un peut m'aider à comprendre et à trouver une solution je suis preneur :)


Merci d'avance

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publiée le 17 juil. 2019 à 12h02

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10 réponses

Le 17 juil. 2019 à 12h28 en réponse à laurentdecreteil

Bonsoir Laurent,


Merci de votre réponse, c'est ce que j'essaie de faire dès que possible, mais les éjections sont parfois liés au déplacement du disque dur (quand je parle de déplacement c'est le glisser de quelques centimètres), des vibrations ou bien le branchement d'un autre usb (clé, carte sd, autre disque dur externe...)

Avez-vous eu des problèmes lorsque vous rebranchiez votre disque dur?


Merci pour le retour

Le 17 juil. 2019 à 12h36 en réponse à laurentdecreteil

Je ne pense pas que ça vienne du Mac car ça le le fait aussi sur deux autres MacBook pro. Je pense que le protocole établi lors de la connexion d'un périphérique est 'corrompu', ma théorie est peu claire car je ne m'y connais pas assez pour parler technique, mais mon problème est souvent survenu sur des machines Mac et très peu voir pas du tout sur des machines autres.

Le 17 juil. 2019 à 12h19 en réponse à J_Co

Bonsoir,


D'après vos explications je comprends que vous éjectez vos disques avant d'éteindre votre mac. J'ai eu le même problème et j'ai eu du mal à récupérer mon disque dur externe. Après une longue conversation avec le support WD et une autre avec Apple, la meilleure méthode et d'éteindre votre mac sans débrancher les disques. Ils s'éteignent en même temps et cela évite les erreurs d'éjection. Depuis que j'utilise cette méthode, je n'ai plus eu aucun souci. Voila ma petite astuce et j'espère qu'elle vous servira. Bonne soirée


Laurent

Le 17 juil. 2019 à 12h44 en réponse à J_Co

Je comprends, d'où l'intérêt de choisir des disques durs externes faits spécifiquement sur les mac. Cela doit aussi dépendre des séries qui parfois sont défectueuses (je parle des DDE). Cela vaut parfois le coup de perdre (beaucoup) du temps avec le support WD pour essayez de corriger le problème et poser la question à Apple. Pour info j'ai un DDE wifi LaCie qui n'as jamais fonctionné sur mac alors qu'il est soit disant optimisé pour...A vous de voir. Tenez moi au courant


Laurent

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