Mail indiquant compte iCloud bloqué

Salut salah96,

Peux-tu vérifier l'envoyeur de ce mail ? Car si mes souvenirs sont bons, il ne me semble pas qu'Apple envoie un mail pour dire qu'un compte est bloqué. Ça sera plutôt une fenêtre pop-up sur l'appareil sur lequel on veut se connecter ou faire un achat. Je me trompe peut-être, mais je pense que ça vaut le coup de vérifier.

Le fait également que tu puisses poster une question sur les communautés d'Apple me conforte un peu dans l'idée que ton compte va bien :)

Regarde déjà les étapes de ce mail : Identifier les e-mails légitimes de l’App Store ou de l’iTunes Store - Assistance Apple, et n'hésite pas également à mettre des captures d'écran de ce mail (en cachant bien tes infos perso).

Je pense qu'il faut revoir plus tard ce qu'il faut faire avec ton compte, une fois que tu auras la confirmation, ou non, qu'il s'agit d'une communication avec Apple.

Tiens-moi au courant.

Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries - Assistance Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT204759

Les e-mails de phishing peuvent inclure la suspension de compte ou des menaces similaires afin de vous empêcher de cliquer sur un lien sans y penser. Ils peuvent signaler un faux achat afin de vous faire enrager de cliquer imprudemment sur un faux lien pour signaler un problème. Les e-mails indiquant que votre identifiant Apple a été verrouillé ou désactivé sont toujours du phishing. Si une identifiant est vraiment désactivée, son propriétaire en sera informé lorsqu'il tentera de s'y connecter au lieu de le lui envoyer par courrier électronique.

Les communications d'Apple incluent presque toujours votre vrai nom et non une salutation générale comme "cher client".