Son sur iPad air

Je possède un iPad Air actuellement sous ios12.4 . En lisant une vidéo sur YouTube, le son s’est subitement coupé tant sur le haut-parleur que sur la sortie casque . Le réglage fonctionne mais aucun son ne sort tant sur les réglages de l’ipad que sur les applications (jeux ou applications musicales) . Tout à été vérifié mais le son ne revient pas . Une réinitialisation des réglages a été faite mais sans résultat. Quelqu’un a-t-il eu ce problème et une solution existe-t-elle ? Merci pour l’aide .