Son sur iPad air

Je possède un iPad Air actuellement sous ios12.4 . En lisant une vidéo sur YouTube, le son s’est subitement coupé tant sur le haut-parleur que sur la sortie casque . Le réglage fonctionne mais aucun son ne sort tant sur les réglages de l’ipad que sur les applications (jeux ou applications musicales) . Tout à été vérifié mais le son ne revient pas . Une réinitialisation des réglages a été faite mais sans résultat. Quelqu’un a-t-il eu ce problème et une solution existe-t-elle ? Merci pour l’aide .

Publiée le 31 juil. 2019 à 09h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 juil. 2019 à 10h41

Alors, je vous recommande de faire une sauvegarde de l'iPad > effacer le complétement > configurer le comme nouvel appareil > faites un test



si ça donne rien, alors un Apple store est la pour faire le diagnostique et/ou réparation !


5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 juil. 2019 à 10h41 en réponse à 55Eric

Alors, je vous recommande de faire une sauvegarde de l'iPad > effacer le complétement > configurer le comme nouvel appareil > faites un test



si ça donne rien, alors un Apple store est la pour faire le diagnostique et/ou réparation !


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