Impossible de supprimer un compte mail Outlook

Je ne parviens pas à supprimer mon compte mail Outlook de mon iPad. Je suis passé par "Mots de passe et comptes" mais le compte Outlook est grisé, donc impossible à sélectionner. J'ai redémarré mon appareil mais pas de changement. Et comme je suis débutant sur iPad, je ne trouve pas d'autres solutions... Je vous remercie d'avance pour votre aide

iPad Air Wi-Fi

Publiée le 7 août 2019 à 10h45

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1 réponse

Le 9 août 2019 à 03h20 en réponse à Dieguito2424

Salut Dieguito2424,


C'est bizarre que tu ne puisses pas supprimer ce compte de messagerie dans Réglages > Mots de passe et comptes.

Je te rassure c'est bien le bon endroit pour cela ;-)


Une petite chose m'interpelle toutefois quand tu dis "le compte Outlook est grisé, donc impossible à sélectionner".

Donc juste pour être sûre, peux-tu confirmer à quel endroit tu trouves quand ça coince ?

S'agit-il de la première page - Mots de passe et comptes - comme ci-dessous ?


Ou tu arrives bien sur la page du compte et dans ce cas, est-ce que tu vois en rouge Supprimer ce compte comme ci-dessous ?

Ça donne quoi si tu cliques sur ça ?


Tiens-nous au courant ;-)


Bonne journée.

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