Bonjour,
Comment faire changer mon écran reconnu défectueux par Apple, donc avec un vice de forme, ils me disent que la garantie est passée, mais c'est leur écran qui est défectueux et personne ne me l'a signalé avant.
MacBook Pro Retina
votre mac est un mbp 13 pouce - 2015 ?
si oui, voici les infos qui j'ai pu trouver !
Les MacBook Pro 13 pouces et 15 pouces lancés en 2013 bénéficient d'une couverture jusqu'en juillet 2018 ; les modèles sortis en 2014 sont couverts jusqu'en mars 2019 (mai 2019 pour le 15 pouces) ; le MacBook Pro 13 pouces lancé en 2015 est éligible jusqu'en octobre 2020. Le MacBook Pro 15 pouces lancé en 2015 est toujours commercialisé.
Programme d'Apple dit ceci : 13-inch MacBook Pro Display Backlight Service Program - Apple Support
Modèle éligible de ce programme :
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
Plus d'info, Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Ce n'est pas un problème de rétro éclairage, mais un problème de revêtement d'écran et j'ai vu sur le site de mac génération que pour le mac book pro 2015, le remplacement est éligible jusqu'en octobre 2020.
Non, c'est que ton mac ne rentre pas dans les modèles affectés !
un technique 😉
consulter la page > mettez votre numéro de série > vous serez fixée si oui ou non il est dans le programme !
Bonne chance
Les MacBook Pro 13 pouces et 15 pouces lancés en 2013 bénéficient d'une couverture jusqu'en juillet 2018
source : Apple étend le programme de remplacement des écrans défectueux de MacBook Pro | MacGeneration
Modèle éligible de ce programme : 13-inch MacBook Pro Display Backlight Service Program - Apple Support
Contre qui je dois me retourner alors ?
Oui c’est bien un MacBook 13 “ 2015, mais ils disent que les modèles éligibles sont les 2016, ça n’a pas de sens...
Problème d'écran sur Mac Book Pro rétine 13 pouces modèle 2015
