photo ne veut plus s'ouvrir

Question

Niveau 1

8 points

quand je clique sur photo , apparait : fermeture de la photothèque

même en utilisant les touches alt et cmd enfoncées cela ne change rien ;

pouvez-vous m'aider , je suis très malheureuse

merci de me répondre

Cap 96

Publiée le 12 août 2019 à 11h14

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Niveau 1

8 points

finalement ,, comme le message " fermeture photothèque "restait malgré les touches ALT et CMD + clic icône photo ,

j'ai eu l'idée de débrancher l'ordinateur ( reset ) et tout à fonctionné : c'était à mon avis un Bug

on n'y pense pas assez mais lors d'un problème , ça solutionne souvent ;

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Answer 2

Spécialiste Communautés

Bonjour capucine96,

On va regarder ce qu'il est possible de faire.

Si l'outil de réparation de la photothèque ne se lance pas correctement (Utilisation de l’outil de réparation de la photothèque), il est possible qu'il y ait un conflit quelque part.

Je peux vous proposer de démarrer votre Mac en mode sans échec, afin d'éviter ce genre de scénario :

Et essayer de nouveau la réparation de la photothèque.

Tenez-nous au courant :)

Bonne journée !

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