Compte iTunes bloqué 90 jours

J'ai utilisé le compte iTunes de mon fils hier sur mon ordinateur, aujourd'hui en utilisant mon propre compte, un message m'indique que je ne ne peux pas télécharger mes achats sur mon ordinateur qu'avec un seul identifiant apple pendant 90 jours et que je pourrai utiliser un autre identifiant apple dans 89 jours!!! Que puis je faire? Merci d'avance

Mac Pro

Publiée le 12 août 2019 à 12h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 août 2019 à 20h14

Il s'agit plus probablement d'une fonctionnalité anti-piratage que d'une fonctionnalité de sécurité.


Gestion de vos appareils associés dans iTunes - Assistance Apple

Lisez la partie à la fin où il est fait référence à l’attente de 90 jours. Ceci s'applique au re-téléchargement d'achats antérieurs (vous pouvez effectuer de nouveaux achats), de téléchargements automatiques et de services basés sur iCloud tels que le partage de la famille, la correspondance et Apple Music.


Attendez 90 jours ou contactez Apple pour voir s’ils souhaitent modifier la restriction pour vous.


Informations de contact très générales pour toute l'assistance Apple, puis trouvez le chemin vers celui que vous voulez:

http://support.apple.com/HT201232

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 août 2019 à 20h14 en réponse à AUDE75

Il s'agit plus probablement d'une fonctionnalité anti-piratage que d'une fonctionnalité de sécurité.


Gestion de vos appareils associés dans iTunes - Assistance Apple

Lisez la partie à la fin où il est fait référence à l’attente de 90 jours. Ceci s'applique au re-téléchargement d'achats antérieurs (vous pouvez effectuer de nouveaux achats), de téléchargements automatiques et de services basés sur iCloud tels que le partage de la famille, la correspondance et Apple Music.


Attendez 90 jours ou contactez Apple pour voir s’ils souhaitent modifier la restriction pour vous.


Informations de contact très générales pour toute l'assistance Apple, puis trouvez le chemin vers celui que vous voulez:

http://support.apple.com/HT201232

Le 12 août 2019 à 12h55 en réponse à AUDE75

Bonsoir Aude,


Votre compte a été désactivé par mesure de sécurité par Apple, vous devrez attendre les 90 jours pour sa réactivation. Vous pouvez tenter de joindre l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes et qui pourra peut être vous aider à réactiver votre compte. Tenez moi au courant


Laurent

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