Apple Music inaccessible depuis iTunes

Est-il normal qu'Apple Music soit devenu inaccessible à partir de mon iTunes? Cela fonctionnait encore il y a quelques jours et je n'ai rien changé entretemps...


apple music

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 août 2019 à 13h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 sept. 2019 à 10h43

En effet Apple Music ne fonctionne plus correctement sous El Capitan 10.11.6 avec iTunes 12.8.2.3 et suivants.

Les services "Pour vous", "Explorer", "Radio", n'affichent rien d'autre que la roue dentée qui tourne ad vitam eterna.

Après avoir passé un après-midi complet avec le service d'assistance français d'Apple pour résoudre ce problème, aucune solution valable ne m'a été apportée.

Le problème viens bien d'Apple mais ils ne veulent pas l'admettre !!!


Voici une solution pour résoudre ce problème :


  1. Fermer "iTunes"
  2. Ouvrir une session en tant qu'administrateur si vous n'êtes pas administrateur de votre session actuelle, sinon passer directement à la section 3.
  3. Ouvir le "Terminal" qui se trouve dans le dossier "utilitaires"
  4. Copier et coller dans le terminal cette commande sans les " : "sudo rm -r /Applications/iTunes.app" puis tapez sur la touche "Return"
  5. Le "Terminal" vous demande alors votre mot de passe administrateur : taper votre mot de passe puis tapez sur la touche "Return"
  6. Quittez le "Terminal"
  7. Ouvrez le dossier "iTunes" qui se trouve votre dossier "Musique" et jetez le fichier "iTunes Library.itl"
  8. Téléchargez et installez la version iTunes 12.4.3 qui se trouve ici : https://support.apple.com/kb/DL1892?locale=fr_FR
  9. Lancez iTunes 12.4.3 que vous venez d'installer
  10. Entrez votre Apple ID et votre mots de passe Apple ID
  11. Et voilà : Apple Music marche de nouveau
  12. Vous devrez évidemment réimporter votre musique dans votre bibliothèque car vous avez jeté votre ancien fichier "iTunes Library.itl" et que le nouveau qui vient d'être installé est vide.


En espérant que ça marche pour vous.

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