iMessage problèmes d'envoie SMS

Question

Niveau 1

8 points

iMessage problèmes d'envoie SMS

Cela fait plusieurs années que j'ai un problème avec l'envoie des SMS, sur différents iPhones.

En effet, , je n'arrive pas en envoyer des SMS (vert) lorsque je n'ai pas de réseau de données (4G et WIFI) sur certains destinataires ayant un iPhone, la barre d'envoie reste bloqué sur imessage (bleu).

iMessage est activé et dans paramètre l'option envoyer par SMS si iMessage n'est pas disponible est cochée.

J'ai changé de carte SIM, réinitialisé mon iPhone, effacé et redémarré l'OS comme neuf, rien n'y fait.

J'ai eu plusieurs contacts avec la hotline Apple, un dossier est toujours en cours.

Pouvez-vous m'aider ? Avez-vous eu ce problème ?

iPhone XS

Publiée le 20 août 2019 à 08h24

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Answer 1

ingrosboug

Niveau 6

11 220 points

Le 20 août 2019 à 11h36 en réponse à Dlouis

Et vous, recevez vous des messages et iMessage de leur part ? Par la suite activez le mode avion et désactivez le. Allez dans réglages > date et heure et désactivez le réglage automatique de l’heure. Tenez moi au courant après un test message. Et si ça ne marche toujours pas, le dernier recours c’est de supprimer ce contact et il faudrait également que celui ci vous supprime de sa liste après vous être mît en mode avion. Ensuite redémarrez vos téléphones respectifs et envoyez lui un sms avec son numéro. Si ça fonctionne enregistrez vous mutuellement.

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Answer 2

Dlouis Auteur

Niveau 1

8 points

Le 20 août 2019 à 12h13 en réponse à ingrosboug

Oui je reçois des iMessages de leur part.

J'ai réalisé les tests jusqu'au réglage automatique de l'heure, et c'est toujours pareil.

Pour le contact récalcitrant, je le ferai avec lui par téléphone plus tard.

En fait, quand je coupe le réseau WIFI et que je le rallume, la bascule iMessage/SMS ne se fait pas spontanément sur certains contacts, sur d'autres la bascule n'opère pas du tout.

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Answer 3

Dlouis Auteur

Niveau 1

8 points

Le 20 août 2019 à 11h14 en réponse à ingrosboug

Bonsoir,

Le test est fait avec une désactivation de iMessage, un reboot de l’iP, mais rien n’y fait.

J’ai en plus un contact qui reste constamment sur l’envoie en iMessage, je ne peux pas lui envoyer un SMS hors réseau.

Merci,

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Answer 4

ingrosboug

Niveau 6

11 220 points

Le 20 août 2019 à 08h38 en réponse à Dlouis

Vous allez tenter une expérience. Saisissez l’indicatif pays devant le numéro de votre contact à qui vous voulez envoyer un message. Par exemple si votre contact a un 06 12... quelque chose vous remplacez le 0 par +33 comme suit +33 6 12...

Tenez nous au courant.

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