Identifiants Apple et ICloud différents

Bonjour,

J’ai un conflit d’identifiants et d’adresses entre ICloud et Apple. Sur ICloud, une ancienne adresse e-mail et sur Apple, une plus récente. Je souhaite que tout soit sous la même adresse et idéalement sur la plus récente. Comment faire ? Merci beaucoup.

iPhone 5

Publiée le 22 août 2019 à 18h52

Répondre
3 réponses

Le 22 août 2019 à 19h34 en réponse à Odrmjj

Bonjour Odrmjj, un identifiant Apple peut inclure plusieurs adresses mail, il y l'adresse mail principale du compte Apple et les adresses mails tierces/secondaires du compte.

Si vos deux adresses mails correspondent au même compte Apple cela n'a pas d'importance.

Si les deux adresses correspondent à deux comptes Apple différants il n'est pas possible de les fusionner. Il va donc falloir choisir quel compte vous souhaitez utiliser et garder et comme l'indique Fontom rapatrier vos données du compte que vous n'utiliserez plus sur un ordinateur afin de les copier vers le compte que vous garderez.

Sachez que les achats d'un compte Apple ne sont pas récupérables pour un autre compte Apple.


Titicool




Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Identifiants Apple et ICloud différents

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.