Restaurer mon historique WhatsApp depuis iCloud ne fonctionne pas
Bonjour, je souhaite restaurer mon historique whatsup depuis icloud mais ça ne fonctionne pas. Comment faire?
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iPhone 6s Plus
Question marquée comme
Si vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde, veuillez essayer les étapes suivantes :
- Vérifiez que vous essayez de restaurer les données à partir du même numéro de téléphone et du même compte iCloud sur lesquels la sauvegarde a été créée.
- Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace disponible dans votre iPhone pour restaurer la sauvegarde.
- Si la sauvegarde a été créée en utilisant iCloud Drive, vous ne pourrez restaurer cette sauvegarde que sur un iPhone sous iOS 8 ou supérieur.
- Si vous avez activé iCloud Drive sur d'autres appareils utilisant votre identifiant Apple, vous ne pourrez pas restaurer les données sur votre iPhone à moins qu'il soit sous iOS 8 ou supérieur.
- Tentez une sauvegarde manuelle sur un réseau différent, de préférence un réseau auquel vous vous connectez fréquemment.