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Whatsapp via iCloud : "Impossible de restaurer l'historique des discussions"

Bonjour,

Suite à remise à zéro de mon téléphone je n'arrive plus à récupérer mon historique Whatsapp via icloud (tout le reste est ok sauf WA). Il est noté que la dernière sauvegarde a été faite le 15/08 pour 4,5 Go (j'ai largement la place sur l'iphone) mais malgré tous mes essais quand je mets restaurer j'ai "Impossible de restaurer l'historique des discussions". (à noter que ma sauvegarde 'globale' icloud n'a pas la même date puisque c'est dissocié).

J'ai plusieurs années d'historique whatsapp ça m’embêterait de les perdre...

J'ai essayé de réinstaller plusieurs fois, j'ai suivi les procédures classiques whatsapp et apple, j'ai téléchargé des logiciels de récupération via icloud mais rien ça bloque...

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème et / ou a une solution svp ?

Merci d'avance!!

iPhone XR

Publiée le 29 août 2019 à 20h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 août 2019 à 20h44

le mieux est de contacter WhatsApp pour vous assisté !

3 réponses

Whatsapp via iCloud : "Impossible de restaurer l'historique des discussions"

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