après le transfert des données de mon ancien iphone 6 vers mon nouveau iphone xs, aucunes données n'apparaissent....
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iPhone XS
Salut
si ça donne rien, il faut contacté Apple pour vous assisté !
Salut
si ça donne rien, il faut contacté Apple pour vous assisté !
Bonjour à tous. Merci beaucoup pour vos réponses ainsi que pour le temps que vous avez pris pour moi. Effectivement, après avoir installé la dernière mise à jour 12.4.1 sur les 2 mobiles, j'ai réussi à transférer toutes les données. Voilà. Encore merci. Excellente journée.
Bonjour !
Voici un article qui pourrait vous venir en aide, Transférez les données de votre ancien appareil iOS vers votre nouvel iPhone, iPad ou iPod touch.
Tenez moi au courant.
C'est avec plaisir :).
Ah je vois.. alors oubliez pas de vérifier sur votre ancien iPhone que vous avez bien fait une sauvegarde de vos données, et surtout que vous avez bien activé ce que vous souhaitez sauvegarder.
Voici un article qui pourrai vous aider, Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
En espérant réussir à vous aider.
Bonjour et encore merci pour votre réponse et vôtre réactivité.
J'ai déjà effectué cette démarche en mode démarrage rapide. Cette étape est proposée dès que le nouvel Iphone est allumé.
Tout s'est bien passé mais aucunes données dans le nouvel appareil.
Bonjour ChecheAptar, votre iPhone 6 est bien à jour avec l'iOS 12.4 ?
Le démarrage rapide à apporté une nouvelle manière pour récupérer les données d'un ancien iPhone (d'iPhone à iPhone sans iCloud ni itunes) mais cela fonctionne uniquement si les deux iPhone sont sous iOS 12.4.
Votre iPhone XS étant neuf je doute qu'il soit à jour avec iOS ce qui peut être un problème.
L'ancien système de démarrage rapide nécessitait que l'ancien iPhone soit sauvegardé sur iCloud mais encore une fois si le nouvel iPhone est sur un iOS plus ancien que l'ancien iPhone cela ne fonctionne pas non plus..
Ce qu'il faut retenir, si l'iPhone 6 est en iOS plus ressent que l'iPhone XS vous ne pourrez pas récupérer la sauvegarde de l'iPhone 6 sur l'XS.
La solution est simple, comme votre nouvel iPhone XS est en service mettez l'iOS à jour et vérifiez que l'iPhone 6 est aussi à jour.
Réinitialisez l'iPhone XS Réglages>Général>Réinitialiser>Effacer contenu et réglages.
L'iPhone XS s'effacera et redémarrera, configurez le avec le démarrage rapide, veillez à laisser les deux iPhone branché chacun sur le chargeur et à proximité l'un de l'autre.
Titicool
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Re, je suis ravis d’apprendre que vous y êtes arrivé, merci pour le retour.
Titicool
Aucune donnée après transfert vers mon nouvel iPhone
